Maksu- ja toimitusehdot

Voimassa 2.5.2016 alkaen

Verkkokauppa

Silmäasema Fennica Oy (y-tunnus 1827711-2) myy tuotteita Suomen alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Maksuehdot

Silmäasema Fennican verkkokaupan maksujenvälityksen toteuttaa Maksuturva Group Oy (y-tunnus 2121703-0) yhteistyössä pankkien ja luottolaitosten kanssa. Palvelun käyttö ei vaadi rekisteröitymistä tai lisämaksujen suorittamista. Maksusi kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle.

Maksuturva Group Oy:llä on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitoksen toimilupa. Kaikki tiedonsiirto ja rahaliikenne on SSL-suojattu, eli kukaan ulkopuolinen voi nähdä tietojasi. Maksusi tilitetään myyjälle vasta, kun olet vastaanottanut tilauksesi ja saanut tarkistaa sen. Maksunsaajana näkyy Maksuturva Group Oy.

Maksutavat

Maksutavat

Verkkopankkien verkkomaksupainikkeet

Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien verkkomaksupainikkeet.

Korttimaksut ja MobilePay (Visa, Visa Electron, MasterCard ja Business Eurocard)

Korttimaksamisen ja Danske Bankin MobilePay-maksamisen verkkokaupassamme tarjoaa Maksuturva Group Oy yhteistyössä Solinor Oy:n ja Bambora AB:n kanssa. Maksuturva Group Oy välittää korttimaksujen sekä MobilePay-maksujen veloitustiedot (debit tai kredit) Bambora AB:lle, jolla on sopimus kansainvälisten korttiyhtiöiden kanssa (Mastercard ja Visa). Korttinumeroita ei tallenneta Maksuturva Group Oy:n tietojärjestelmiin vaan ne käsitellään teknisen palveluntuottajan Solinor Oy:n toimesta. Solinor Oy on sertifioitu korttiyhtiöiden laatiman kansainvälisen PCI DSS -tietoturvastandardin korkeimman ”PCI DSS Level 1”-turvatason mukaan. Maksuturva Group Oy on oman toimintansa osalta sertifioitu PCI DSS -standardin mukaan.

Maksunvälittäjän yhteystiedot:

Maksuturva Group Oy
Y-tunnus: 2121703-0 Keilaranta 5 02150 ESPOO
Puhelin: (09) 4241 7040, arkisin klo 9.00 – 17.00
Sähköposti: asiakaspalvelu@maksuturva.fi
www.maksuturva.fi

Silmäasema Lasku

Maksaessasi laskulla asioit turvallisesti ja helposti ja maksat vasta toimituksen jälkeen.

  • Korotonta ja kulutonta maksuaikaa 30–60 päivää*
  • Mahdollisuus osamaksuun

Laskusi lähetetään tilauksen yhteydessä ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen kun tuote postitetaan.

Löydät tarkemmat tiedot Silmäasema Laskusta täältä.

Silmäasema Osamaksu

Mikäli haluat jakaa maksusi osiin, on meillä myös tähän tarjottavana hyvä vaihtoehto.

  • Jopa 12 kk korotonta maksuaikaa
  • Voit milloin tahansa maksaa koko loppuvelan pois

Saat ensimmäisen laskusi ostosta seuraavana kuukautena ja valitset vasta silloin sinulle sopivan maksuvaihtoehdon.

Löydät tarkemmat tiedot Silmäasema Osamaksusta täältä.

Laskulla tai osamaksulla maksettaessa tehdään ostotilanteessa luottokysely ja saat ilmoituksen päätöksestä nopeasti sähköisesti. Tunnistautuminen tapahtuu pankkitunnuksilla.

Laskusi lähetetään tilauksen yhteydessä ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen. Laskulla tai osamaksulla tehdyssä ostoksessa täytyy toimitusosoitteen olla Väestörekisterin mukainen osoite.

Silmäasema-tili

Silmäasema-tili on helppo ja joustava tapa maksaa ostoksesi. Voit käyttää avattua tiliä helposti jatko-ostoksiin sekä myymälässä että verkkokaupassa. Saat ensimmäisen laskusi ostosta seuraavana kuukautena ja valitset vasta silloin sinulle sopivan maksuvaihtoehdon.  Tilin avaaminen on maksutonta ja myönnetty tili on heti käyttövalmis. Tili on myös vuosimaksuton. Saat aina 30-60 päivää* kulutonta ja korotonta maksuaikaa.

Löydät tarkemmat tiedot Silmäasema-tilistä täältä.

*Lasketaan ostopäivästä ensimmäisen laskun eräpäivään. Ensimmäisen laskun eräpäivä on aina ostokuukautta seuraavan kuukauden viimeinen päivä.

Laskulla, Osamaksulla tai Tilillä tehdyssä ostoksessa täytyy toimitusosoitteen olla Väestörekisterin mukainen osoite.

Luotonantajan yhteystiedot:
Mikäli sinulla on kysymyksiä laskuun tai osamaksuun liittyen, voit olla yhteydessä Resurs Bankin asiakaspalveluun.

Resurs Bank AB Suomen sivuliike
y-tunnus 2110471-4
PL 3900
00002 Helsinki
Puhelin: 09 622 4308, arkisin klo 8.00 – 18.00
Sähköposti: asiakaspalvelu@resurs.fi

Toimitusehdot

Näitä osto- ja toimitusehtoja sovelletaan kuluttajien Silmäaseman verkkokaupassa tekemiin ostoihin ja tilauksiin.

Tilaaminen
Tekemällä tilauksen hyväksyt nämä osto- ja toimitusehdot. Kaikki verkkosivustolla ilmoitetut hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Tilatessasi piilolinssejä, sinulla tulee olla optikon tai silmälääkärin myöntämä resepti kyseisille piilolinsseille. Hyväksyessäsi nämä tilaus ja toimitusehdot, vakuutat että sinulla on resepti piilolinsseihin, joita olet tilaamassa. Piilolinssien turvallisen käytön edellytyksenä on säännöllinen silmien tarkastus piilolinssioptikolla tai silmälääkärillä. Piilolinssioptikko tai silmälääkäri määrittää sinulle oikean tarkastusvälin. Alaikäisten piilolinssien käytöstä vastaa aina huoltaja. Jos olet alle 18 –vuotias, vakuutat nämä ehdot hyväksymällä, että sinulla on huoltajan suostumus tilaukselle.

Tilausvahvistus
Tilausvahvistus lähetetään heti ostoksen tekemisen jälkeen ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. On tärkeää, että annat oikean sähköpostiosoitteen, jotta voimme ottaa yhteyttä esimerkiksi mahdollisissa myöhästymistilanteissa jne.

Kestotilaus
Sinulla on mahdollisuus määrittää tilaus toistuvaksi automaattisesti 30,60, 90 tai 180 vuorokauden rytmissä. Tilaus lähtee verkkokaupasta eteenpäin haluamallasi rytmillä, jolloin päälle tulee vielä tuotteen toimitusaika. Saat muistutusviestin sähköpostiisi 7 vuorokautta ennen seuraavaa tilausta. Tällöin sinulla on mahdollisuus määrittää tilaus tehtäväksi heti, jolloin toistuvuus jatkuu valitulla rytmillä tästä päivämäärästä eteenpäin. Kestotilaus on mahdollista lopettaa milloin tahansa.

Kestotilaus on mahdollista valita ainoastaan luottokorttimaksun yhteydessä, jolloin luottokorttia veloitetaan automaattisesti aina uuden tilauksen yhteydessä. Kortista tulee löytyä toistuvat veloitukset mahdollistava ominaisuus. Kunkin toimituksen hinta määräytyy uusintatilauksen tilaushetken hinnan mukaisesti.

Kestotilausasiakkaan etuna saat veloituksetta yhden piilolinssitarkastuskäynnin optikolle vuosittain, jos tilausten arvo ylittää 100€ vuodessa. Etuun oikeuttava viesti lähetetään sinulle automaattisesti.

Toimituskulut
Toimituskulut ovat 5 euroa per tilaus. Kestotilauksista ei veloiteta toimituskuluja jos tilauksen arvo ylittää 35€.

Toimitus
Varastossa olevien tuotteiden toimitusaika on 1–3 arkipäivää. Tuotteet, joita ei tilaushetkellä ole varastossa, toimitetaan 4–8 arkipäivän sisällä. Mikäli samaan tilaukseen sisältyy varastotuotteita ja tavarantoimittajalta tilattavia tuotteita, toimitetaan nämä yhtenä toimituksena, jolloin toimitusaika on 4-8 arkipäivää.

Pienemmät lähetykset toimitetaan kirjepostina suoraan postilaatikkoosi. Jos lähetys ei mahdu postilaatikkoosi, saat saapumisilmoituksen kun toimitus on noudettavissa noutopisteestäsi.

Suuremmat lähetykset voit valita toimitettavaksi haluamaasi postitoimipaikkaan tai SmartPost -automaattiin. Saat tekstiviestin, sähköpostin tai saapumisilmoituksen kun toimitus on noudettavissa.

Palautusoikeus
Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain avaamattomia ja myyntikuntoisia pakkauksia.

Katso täältä tarkemmat palautusohjeet.

Palauttaminen on sinulle maksutonta. Veloitettuja toimituskuluja ei palauteta.

Reklamaatiot
Ota yhteys asiakaspalveluumme sähköpostilla asiakaspalvelu@silmaasema.fi

Henkilötiedot
Tarkemmat tiedot rekisteriselosteesta löydät täältä.