Maksu- ja toimitusehdot

Verkkokauppa

Silmäasema Fennica Oy (y-tunnus 1827711-2) myy tuotteita Suomen alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.


Maksuehdot

Klarna Checkout -palvelun avulla voit helposti, joustavasti ja turvallisesti tehdä ostoksia netissä. Vastaamalla pariin helppoon kysymykseen tunnistaudut palvelussa kätevästi ja voit valita sinulle parhaiten sopivan maksutavan. Yhdessä Klarna Bank AB:n (julk.) kanssa (päätoimipaikan osoite Sveavägen 46, 111 34 Tukholma, Ruotsi) tarjoamme seuraavia maksutapoja, joissa maksu tehdään suoraan Klarnalle:

  • Lasku: maksuaika on 14 vuorokautta tuotteiden toimituksesta. Klarna-laskun ehdot ovat saatavilla täällä.
  • Joustava erämaksu: voit maksaa ostoksesi joustavasti kuukausierissä, joiden suuruus on vähintään 1/100 velan määrästä (kuitenkin aina vähintään 5,00 EUR mukaan lukien korko jäljellä olevalle velalle).
  • Kiinteä erämaksu: voit valita kassalla eri kuukausierävaihtoehdoista. Erät pienenevät kuukausittain sitä mukaa, kun maksamatta oleva luottosumma pienenee.
  • Kampanjalasku: jos oston yhteydessä on tarjottu mahdollisuutta pidennettyyn 1–3 kuukauden maksuaikaan aloitusmaksua vastaan (esim. “Osta nyt, maksa helmikuussa”), voit maksaa ostokset kampanjalaskun ehtojen mukaisesti.
  • Joustavan erämaksun, kiinteän erämaksun ja kampanjalaskun ehdot löydät täältä ja vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot täältä.

Löydät lisätietoa Klarnasta täältä ja Klarnan käyttöehdot täältä. Klarna käsittelee henkilötietojasi soveltuvan lainsäädännön ja Klarnan tietosuojaselosteen mukaisesti.

Käyttämällä Klarna Checkout -palvelua hyväksyt Klarna Bank AB:n (556737-0431, Sveavägen 46, 11134 Stockholm) ehdot, jotka löydät kassalta. Mikäli sinulla on maksamiseen liittyviä kysymyksiä, pyydämme ottamaan suoraan yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun. Löydät asiakaspalvelun yhteystiedot, Oma Klarna -palvelun ja muuta hyödyllistä tietoa osoitteesta https://www.klarna.com/fi/asiakaspalvelu

 

Toimitusehdot

Näitä osto- ja toimitusehtoja sovelletaan kuluttajien Silmäaseman verkkokaupassa tekemiin ostoihin ja tilauksiin.

Tilaaminen
Tekemällä tilauksen hyväksyt nämä osto- ja toimitusehdot. Kaikki verkkosivustolla ilmoitetut hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Tilatessasi piilolinssejä, sinulla tulee olla optikon tai silmälääkärin myöntämä resepti kyseisille piilolinsseille. Hyväksyessäsi nämä tilaus ja toimitusehdot, vakuutat että sinulla on resepti piilolinsseihin, joita olet tilaamassa. Piilolinssien turvallisen käytön edellytyksenä on säännöllinen silmien tarkastus piilolinssioptikolla tai silmälääkärillä. Piilolinssioptikko tai silmälääkäri määrittää sinulle oikean tarkastusvälin. Alaikäisten piilolinssien käytöstä vastaa aina huoltaja. Jos olet alle 18 –vuotias, vakuutat nämä ehdot hyväksymällä, että sinulla on huoltajan suostumus tilaukselle.

Tilausvahvistus
Tilausvahvistus lähetetään heti ostoksen tekemisen jälkeen ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. 

Kestotilaus
Sinulla on mahdollisuus määrittää tilaus toistuvaksi automaattisesti 30,60, 90 tai 180 vuorokauden rytmissä. Tilaus lähtee verkkokaupasta eteenpäin haluamallasi rytmillä, jolloin päälle tulee vielä tuotteen toimitusaika. Saat muistutusviestin sähköpostiisi 7 vuorokautta ennen seuraavaa tilausta. Tällöin sinulla on mahdollisuus määrittää tilaus tehtäväksi heti, jolloin toistuvuus jatkuu valitulla rytmillä tästä päivämäärästä eteenpäin. Kestotilaus on mahdollista lopettaa milloin tahansa.

Kestotilaus on mahdollista valita ainoastaan luottokorttimaksun yhteydessä, jolloin luottokorttia veloitetaan automaattisesti aina uuden tilauksen yhteydessä. Kortista tulee löytyä toistuvat veloitukset mahdollistava ominaisuus. Kunkin toimituksen hinta määräytyy uusintatilauksen tilaushetken hinnan mukaisesti.

Kestotilausasiakkaan etuna saat veloituksetta yhden piilolinssitarkastuskäynnin optikolle vuosittain, jos tilausten arvo ylittää 100€ vuodessa. Etuun oikeuttava viesti lähetetään sinulle automaattisesti.

Toimituskulut
Toimituskulut on postipaketilla 4,9€ euroa per tilaus. Kestotilauksista ei veloiteta toimituskuluja.

Toimitus
Varastossa olevien tuotteiden toimitusaika on 1–3 arkipäivää. Tuotteet, joita ei tilaushetkellä ole varastossa, toimitetaan pääsääntöisesti 5–8 arkipäivän sisällä. Mikäli samaan tilaukseen sisältyy varastotuotteita ja tavarantoimittajalta tilattavia tuotteita, toimitetaan nämä yhtenä toimituksena 5–8 arkipäivän kuluessa. Toimitusaika näkyy siirtäessäsi valitsemasi tuotteet ostoskoriin. 

Suuremmat lähetykset voit valita toimitettavaksi Postin toimipisteeseen. Saat tekstiviestin, sähköpostin tai saapumisilmoituksen kun toimitus on noudettavissa.

Huomioithan, että Black Friday saattaa hidastaa toimitusaikoja.

Palautusoikeus
Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain avaamattomia ja myyntikuntoisia pakkauksia.

Ota yhteys asiakaspalveluumme sähköpostilla asiakaspalvelu@silmaasema.fi

Reklamaatiot
Ota yhteys asiakaspalveluumme sähköpostilla asiakaspalvelu@silmaasema.fi

Henkilötiedot
Tarkemmat tiedot rekisteriselosteesta löydät täältä.